Правила заказа такси
❗Рекомендуем ознакомиться с этим текстом.
❗Незнание правил не освобождает от ответственности.
✅Как сделать предварительный заказ:
⚠️Предварительный заказ на поезд лучше оформить за 2–3 часа, а на утренний рейс — за сутки. Это в ваших интересах. Если заказываете через приложение, не пугайтесь, что появляется сообщение о поиске машины.
⚠️Водитель получает предварительный заказ за 60 минут до назначенного времени. Вам придёт уведомление за 20 минут до подачи машины.
✅Что происходит при блокировке:
⚠️Если клиент не пришёл к машине или отказался от заказа, когда машина уже была у вас, происходит блокировка. Вы не сможете дозвониться в службу такси, а ваш аккаунт будет заблокирован.
⚠️Если несколько раз подряд отказываетесь от заказов, также происходит блокировка.
⚠️Блокировка также возможна за некорректное поведение клиента или неоплату заказа.
⚠️После блокировки все накопленные бонусы списываются.
❗Разблокировка (если хотите продолжить пользоваться услугами такси) стоит столько же, сколько заказ.
Чтобы разблокировать аккаунт, напишите в нашем сообществе VK о своём желании и укажите номер телефона.
Сообщество VK: https://vk.ru/taxi_sputnik_luza